গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: CK Cricket ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই শর্তগুলোর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।

১সাধারণ শর্ত ও পরিচিতি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী CK Cricket এবং এর সদস্যদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি হিসেবে কাজ করে। আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা, নিবন্ধন করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন।

CK Cricket একটি অনলাইন স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ক্রিকেটপ্রেমীদের জন্য পরিচালিত হয়। আমরা ক্রিকেট, ফুটবল এবং আরও বিভিন্ন খেলায় লাইভ ও প্রি-ম্যাচ বেটিং সুবিধা প্রদান করি। আমাদের লক্ষ্য হলো সদস্যদের সেরা এবং সবচেয়ে নিরাপদ বেটিং অভিজ্ঞতা দেওয়া।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইলে সদস্যদের জানাবো। তবে নিজের স্বার্থে নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই দলিলে ব্যবহৃত "আমরা", "আমাদের" বা "CK Cricket" বলতে এই প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠানকে বোঝানো হয়েছে। "আপনি", "সদস্য" বা "ব্যবহারকারী" বলতে যেকোনো নিবন্ধিত বা অনিবন্ধিত পরিদর্শনকারীকে বোঝানো হয়েছে।

২অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ বয়স ও যোগ্যতার শর্ত

CK Cricket-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে আপনাকে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনি যদি ভুল বয়স প্রদান করেন, তাহলে আপনার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্টে থাকা সমস্ত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে। আমরা যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় ডকুমেন্ট চাইতে পারি।

২.২ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তি, পরিবার, ডিভাইস, আইপি অ্যাড্রেস বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন হলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে।

২.৩ তথ্যের সঠিকতা

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে। ভুল তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে। তথ্য পরিবর্তন হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।

প্রয়োজনীয় তথ্য কেন প্রয়োজন যাচাই পদ্ধতি
পূর্ণ নাম পরিচয় নিশ্চিতকরণ এনআইডি / পাসপোর্ট
জন্ম তারিখ বয়স যাচাই এনআইডি / জন্ম সনদ
মোবাইল নম্বর যোগাযোগ ও পেমেন্ট ওটিপি যাচাই
ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ইমেইল ভেরিফিকেশন

২.৪ পাসওয়ার্ড ও নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব আপনার নিজের। একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

৩বেটিং নিয়মাবলী

৩.১ বেট স্থাপনের নিয়ম

CK Cricket-এ বেট স্থাপনের জন্য অ্যাকাউন্টে পর্যাপ্ত ব্যালেন্স থাকতে হবে। একবার বেট নিশ্চিত হয়ে গেলে সাধারণত তা বাতিল করা যাবে না। ইন-প্লে বেটিংয়ের ক্ষেত্রে রিয়েল-টাইম অডস প্রযোজ্য হবে এবং ম্যাচের পরিস্থিতি অনুযায়ী অডস পরিবর্তন হতে পারে।

৩.২ অডস ও ফলাফল

সকল বেটের ফলাফল অফিসিয়াল ম্যাচ রেজাল্টের উপর নির্ভর করে। আম্পায়ারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। ম্যাচ স্থগিত বা পরিত্যক্ত হলে CK Cricket-এর নিজস্ব নিয়ম অনুযায়ী বেটের ফলাফল নির্ধারিত হবে।

মনে রাখুন: লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে নেটওয়ার্ক বিলম্বের কারণে অডস পরিবর্তন হতে পারে। বেট নিশ্চিত করার আগে অডস যাচাই করুন। CK Cricket স্পষ্টভাবে প্রদর্শিত অডসেই বেট নিশ্চিত করে।

৩.৩ সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেট সীমা

প্রতিটি ইভেন্টে সর্বনিম্ন এবং সর্বোচ্চ বেটের পরিমাণ নির্ধারিত থাকে। এই সীমা বাজার, ইভেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট স্তর অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে। বেটের পরিমাণ নির্ধারিত সীমার মধ্যে থাকতে হবে।

৩.৪ বেট বাতিলের নীতি

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে CK Cricket বেট বাতিল করার অধিকার রাখে: ম্যাচ পরিত্যক্ত হলে, প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে, বা কোনো প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত হলে। বাতিল বেটের অর্থ অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়া হবে।

৪পেমেন্ট ও উইথড্রয়াল নীতি

৪.১ ডিপোজিট পদ্ধতি

CK Cricket-এ বর্তমানে বিকাশ, নগদ, রকেট এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে ডিপোজিট করা যায়। সমস্ত ডিপোজিট বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রসেস হয়। সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৫০০ টাকা।

৪.২ উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া

উইথড্রয়ালের জন্য শুধুমাত্র যে পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা হয়েছে সেই পদ্ধতিই ব্যবহার করা যাবে। সর্বনিম্ন উইথড্রয়ালের পরিমাণ ৫০০ টাকা। সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে উইথড্রয়াল প্রসেস হয়। তবে KYC যাচাই মুলতুবি থাকলে বিলম্ব হতে পারে।

পেমেন্ট পদ্ধতি ডিপোজিট সময় উইথড্রয়াল সময় সর্বনিম্ন
বিকাশ তাৎক্ষণিক ১৫–৩০ মিনিট ৫০০ টাকা
নগদ তাৎক্ষণিক ১৫–৩০ মিনিট ৫০০ টাকা
রকেট তাৎক্ষণিক ৩০–৬০ মিনিট ৫০০ টাকা
ব্যাংক ট্রান্সফার ১–২ ঘণ্টা ১–২ ঘণ্টা ১,০০০ টাকা

৪.৩ KYC যাচাই

নিরাপত্তার স্বার্থে CK Cricket যেকোনো সময় KYC (Know Your Customer) যাচাই চাইতে পারে। এর জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি পরিচয়পত্র জমা দিতে হতে পারে। KYC যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল স্থগিত থাকতে পারে।

⚠️ সতর্কতা: অন্য কারো অ্যাকাউন্টে বা অজানা অ্যাকাউন্টে উইথড্রয়াল করার অনুরোধ CK Cricket গ্রহণ করে না। আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতেই শুধু উইথড্রয়াল করা সম্ভব।

৫বোনাস ও প্রমোশন শর্ত

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যদের জন্য CK Cricket প্রথম ডিপোজিটে ১০০% পর্যন্ত স্বাগত বোনাস অফার করে। এই বোনাস পেতে হলে কমপক্ষে ৫০০ টাকা ডিপোজিট করতে হবে। বোনাস ক্যাশে রূপান্তর করতে মূল ডিপোজিট + বোনাস একসাথে নির্দিষ্ট সংখ্যকবার ওয়েজার করতে হবে।

৫.২ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

প্রতিটি বোনাসের জন্য ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ভিন্ন হতে পারে। সাধারণত স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ৫x–১০x। বোনাস গ্রহণের আগে নির্দিষ্ট অফারের শর্তগুলো পড়ুন।

৫.৩ বোনাস বাতিলের শর্ত

নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে বোনাস বাতিল করা হবে: একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস দাবি করা, ভুল তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা, বা বোনাস সিস্টেম অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে। CK Cricket সন্দেহজনক বোনাস দাবি তদন্ত করার অধিকার রাখে।

৬নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো CK Cricket-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:

  • ম্যাচ ফিক্সিং বা যেকোনো ধরনের স্পোর্টস ম্যানিপুলেশনে অংশ নেওয়া
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা নেওয়া
  • অন্য কারো পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা
  • হ্যাকিং বা যেকোনো প্রযুক্তিগত দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক লেনদেন পরিচালনা করা
  • অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেট করা
  • অন্য সদস্যদের হুমকি বা হয়রানি করা
  • মিথ্যা তথ্য দিয়ে পেমেন্ট দাবি করা

৭অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

৭.১ CK Cricket-এর অধিকার

CK Cricket যেকোনো কারণে যেকোনো সময় বিনা পূর্ব নোটিশে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে। বিশেষত নিয়ম লঙ্ঘন, জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে এই পদক্ষেপ নেওয়া হবে।

৭.২ সদস্যের নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ

আপনি চাইলে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এর জন্য সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নিতে হবে। সেলফ-এক্সক্লুশন প্রোগ্রামের আওতায় দায়িত্বশীল গেমিংয়ের জন্যও অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা যাবে।

৮দায়বদ্ধতার সীমা

CK Cricket নিম্নলিখিত বিষয়গুলোতে দায়বদ্ধ নয়:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে মিস হওয়া বেট
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের বিলম্ব বা ত্রুটি
  • আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশজনিত ক্ষতি (যদি আপনার অবহেলায় হয়)
  • প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণের সময়কালীন সেবা বিঘ্নিত হওয়া
  • বেটিং থেকে আর্থিক ক্ষতি
মনে রাখুন: স্পোর্টস বেটিং একটি ঝুঁকিপূর্ণ কার্যক্রম। জেতার কোনো নিশ্চয়তা নেই। শুধুমাত্র সেই অর্থ বেট করুন যা আপনি হারাতে প্রস্তুত।

৯দায়িত্বশীল গেমিং

CK Cricket দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে। আমরা আমাদের সদস্যদের মানসিক ও আর্থিক সুস্বাস্থ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত সুবিধাগুলো পাওয়া যায়:

  • ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করুন
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখুন
  • বাস্তবতা পরীক্ষা: নিয়মিত বিজ্ঞপ্তি পান আপনি কতক্ষণ ধরে খেলছেন
  • ক্ষতির সীমা: নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি হারলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ হবে

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি পরিদর্শন করুন।

১০বিরোধ নিষ্পত্তি

১০.১ অভিযোগ দাখিলের প্রক্রিয়া

যেকোনো অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। অভিযোগ দাখিলের সময় অ্যাকাউন্ট আইডি, বেট আইডি এবং সমস্যার বিস্তারিত বিবরণ দিন।

১০.২ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত

সকল বিরোধের ক্ষেত্রে CK Cricket-এর ব্যবস্থাপনা কমিটির সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। তবে আমরা সর্বদা ন্যায্য ও স্বচ্ছ প্রক্রিয়ায় প্রতিটি অভিযোগ পর্যালোচনা করি। সদস্যদের পক্ষে যুক্তিসঙ্গত প্রমাণ থাকলে তা অবশ্যই বিবেচনা করা হবে।

১০.৩ যোগাযোগ

যেকোনো প্রশ্ন বা সহায়তার জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমাদের প্রতিনিধিরা সপ্তাহের ৭ দিন ২৪ ঘণ্টা আপনার সেবায় নিয়োজিত আছেন।

ইমেইল: support@ckcricket.com
সাপোর্ট সময়: ২৪/৭, সপ্তাহের ৭ দিন
গড় প্রতিক্রিয়া সময়: ৩০ মিনিটের মধ্যে